Схема работы

  • Консультация
  • Вызов замерщика
  • Замер помещения
  • Подготовка эскиза
  • Утверждение эскиза
  • Производство
  • Доставка и монтаж
  • Гарантия и обслуживание

Консультация

Консультацию по мебели и примерный расчет вашего изделия, вы можете получить, посетив наш салон в ТЦ Армада, или в нашем офисе. Наши консультанты смогут продемонстрировать вам в наших выставочных образцах : механизмы открывания дверей, ящиков. Рассказать о материалах, внутренней организации и заполнении пространства,  познакомят вас  с новинками в мебельном производстве, здесь же вы сможете посмотреть кухонную встраиваемую технику и получить первичную консультацию по ее приобретению или заказу.

Вызов замерщика

Если  посмотрев нашу экспозицию, получив ответы на свои вопросы вы принимаете решение сделать заказ, то наши консультанты с удовольствием примут вашу заявку на замер)После заполнения некоторых данных ( Имя , Фамилия, конт.телефон, и адрес со схемой проезда) Вам остаётся ждать звонка от сотрудника нашей компании, который начнет работу с вами. Заявка на замер обрабатывается в течении 3 рабочих дней. 

Замер помещения

Первичный замер производится для того , чтобы начать работу над вашим проектом. Стоимость замера составляет 10 000 тенге. Перед подписанием договора эта сумма будет вам возвращена. Если ваше помещение находится на стадии ремонта, то замер будет приблизительным, и перед тем как приступать непосредственно к выполнению вашего заказа нам будет необходимо произвести контрольный замер, уже с учетом  чистовой отделки. Наш сотрудник произведет замеры комнаты, и выслушает все ваши пожелания по поводу дизайна и  расположения мебели, зафиксирует вывод коммуникаций, расположение вентиляции (для вытяжки), окон и дверей. Просим вас максимально освободить пространство для удобства и точности произведения замера.  С этого момента, дизайнер приступает к созданию вашего эскиза. 

Подготовка эскиза

В процессе подготовки эскиза, дизайнеру очень важно знать ваши потребности в отношении того или иного изделия. Определить стиль, цветовую гамму, наполнение и внутреннюю организацию вашей мебели, выбрать материалы вы можете с нашими специалистами, поэтому  дизайнер и клиент находятся в постоянном контакте. Если у вас возникают вопросы, или вы забыли какую-нибудь деталь, вы всегда можете связаться с вашим дизайнером. Внимание! Для подготовки эскиза по кухонной мебели, дизайнеру необходимо знать, какую технику вы будете использовать в гарнитуре, для того чтобы  предусмотреть все нюансы по встройке, мы просим вас, на начальной стадии создания эскиза встретиться  с нашими менеджерами по технике и определиться в своем выборе. Когда ваш проект будет готов к рассмотрению, дизайнер пригласит вас в офис, чтобы обсудить и утвердить эскиз.

Утверждение эскиза

В нашем офисе, за чашечкой кофе или чая) вы сможете посмотреть и поразмышлять над проектом, внести коррективы, выбрать детали, окончательное сочетание цветов и материалов. Обратите внимание на размеры, не стесняйтесь задавать вопросы. Если есть необходимость, вы можете получить консультацию специалиста по встраиваемой технике, и в заключении, утвердив выбранный вами вариант, выбрав фурнитуру и материалы,  вы  можете подписать договор на изготовление вашей мечты! Договор заключен, теперь доверьтесь нам и ожидайте! Дизайнер свяжется с вами за несколько дней до установки, чтобы назначить точное время вашей встречи с нашей сборочной бригадой.

Производство

Как только ваш договор поступает в отдел заказов, к нему приступает конструктор, который отвечает за безопасность и точность конструкции вашего изделия, пройдя стадию необходимых расчётов, ваш заказ отправляется на производство, там  происходит воплощение вашего заказа в реальность. Мы не будем описывать каждую стадию, но скажем одно: « Вы можете доверять нам, над исполнением вашего заказа трудятся профессионалы своего дела, и мы искренне стараемся получать лучший результат!» Срок исполнения заказа оговаривается в договоре, длительность исполнения  зависит от выбора материала, от состояния очереди вашего заказа, и от сложности работы. Вы всегда можете позвонить к нам, чтобы узнать о состоянии вашего заказа, или задать интересующие вас вопросы.

Доставка и монтаж

После того, как вам сообщили о готовности заказа, и времени установки наша сборочная бригада выезжает к вам на установку. Доставка мебели и установка мебели, включена в сервис и является бесплатной услугой в нашей компании. Внимание! Компания не отвечает за подключение техники, подключение Электро-бытовых приборов, должно осуществлятся независимыми сервисными службами, их контакты обычно указаны на обратной стороне гарантийных талонов на технику . Также компания не совершает ремонтно-строительные работы, в виде пробивания вентиляционных шахт, или подвода электрической проводки, канализационных и газовых труб. Все это должно быть предоставлено клиентом к моменту установки, согласно утвержденному эскизу с разметкой выводов коммуникаций и электрических розеток к технике силами клиента. Установка может занять от 1 дня и более в зависимости от сложности изделия. Так как мебель которую мы производим, делается по индивидуальному заказу, и в наши задачи входит не просто поставить мебель, а встроить с минимальными зазорами, и с учётом индивидуальных особенностей помещений, могут возникнуть различные обстоятельства( кривизна стен, пола, и т.д) Просим вас отнестись к этому с пониманием, и дать нам возможность, успешно завершить работу. Какие бы не возникали обстоятельства в ходе установки, помните: «Мы всегда выполняем свои обязательства! И стараемся сделать все, чтобы вы остались довольны!»

 

Гарантия и обслуживание

Последние штрихи… Ваш заказ исполнен, вы принимаете результат и расписываетесь в акте выполненных работ. С этого момента мы даём вам гарантию 1,5 года на нашу мебель. В течении этого срока, если с мебелью происходит гарантийный случай, вы можете звонить в наш офис, и мы непременно вас обслужим. Что такое гарантийный случай? Смотрите в разделе Гарантия. Если ваш случай не гарантийный, вы в любом случае можете обратиться к нам, даже после окончания гарантийного срока, мы постараемся решить ваши проблемы, и  всегда будем рады помочь вам!

Благодарим вас за ваш выбор! Пусть наша мебель приносит вам радость и комфорт!